征程万里风正劲,重任千钧再扬帆。2025年10月29日,金风送爽,硕果盈枝之际,新华保险第22届全渠道高峰会在太湖之滨、钟灵毓秀的“陶都”江苏宜兴盛大启幕。会议全面回顾了过去一年的发展成绩,隆重表彰在各领域做出卓越贡献的先进销售团队与个人,并集中发布产品、培训、医康养、服务等九大领域具有前瞻性和引领性的发展成果,号召全体新华人心怀理想与热忱,淬锋聚势,在机遇中突破自我,在拼搏中创造奇迹,在高质量发展新征程上共筑耀眼华章。
新华保险党委书记、董事长杨玉成,党委副书记、总裁龚兴峰,党委委员、副总裁王练文,驻司董事杨雪、张晓东,执委委员、总裁助理刘琛出席会议。总公司部分部门主要负责人、各分公司负责人,营销渠道、银保渠道、收展渠道、团险渠道、政保渠道会长及800余位高峰会员现场参会,共同见证荣耀时刻。总公司及全国35家分公司通过线上直播共享荣光,凝聚榜样力量。

五大渠道群星闪耀 近千名“专业铁军”载誉而归
会议强调,公司所取得的每一项成绩,都离不开各渠道将士们的众志成城、奋勇拼搏。根据各业务渠道年度荣誉表彰方案,公司对营销、银保、收展、团险、政保渠道2024年度的先进个人及团体进行了隆重表彰。
营销渠道浙江分公司张培幸、北京分公司金爱丽等644人荣获“年度FYC标兵”“年度杰出营业部”等称号;银保渠道北京分公司刘金昆、内蒙古分公司代艳芳等142人获评“期交业务明星”“杰出经理人”;收展渠道北京分公司张克强、广东分公司沈嘉萍等98人摘得“收展之星”“杰出收展部经理”奖项;团险渠道北京分公司袁彦永、上海分公司田国胜等64人获颁“规模贡献明星”“效益贡献明星”;政保渠道江苏分公司健康险保险部等6家单位荣获“政保业务之星奖”。群星闪耀的表彰现场,为全体新华人树立了奋进标杆,激发全员争先动力。
改革转型深植根基 高质量发展再攀新阶
会议指出,过去一年,新华保险综合实力取得新突破、发展效益显著提升、企业影响力日益增强,收获了一份十分靓丽的成绩单:
这一年,我们以更高水准的经营理念和顶层设计为大家的事业助力。公司锚定中国一流的金融服务集团奋斗目标,明确“保险+服务+投资”三端协同的发展模式,提出“以客户为中心、以队伍为根本、以员工为伙伴”三大战略主线,为客户“保得长久、保得美好”,为队伍“开创大爱事业,成就企业家梦想”,为员工“奋进成长、创新超越”。
这一年,我们以更有竞争力的产品体系服务客户和队伍。公司用极具市场竞争力的好产品赢取开局,用医药无忧、健康安心产品创新促进了产服融合,用功能多元、高性价比的分红险有效应对利率调整和产品转型,构建“好产品 在新华”的品牌信心。
这一年,我们以更加丰富完善的服务生态增强客户经营和服务能力。将服务能力和水平上升至战略高度,全面推动服务赋能生态体系实现从无到有、从有到优,持续完善“医康养财商税法教乐文”十大服务体系和“尊安瑞悦”系列品牌,形成了立体式、全方位、全生命周期的客户服务矩阵,成为促进队伍优增与业务增长的重要引擎。
这一年,我们以更有吸引力的事业平台提升队伍获得感。推出XIN计划、WLP培养体系、铁军宝典等举措和龙腾凤舞、育英工程、创业计划和强部优组,优化总部组织架构并推动分公司设立组织发展部、客户生态部,升级“强基工程”2.0版,全方位赋能一线成长。
这一年,我们以卓越的投资实力为业务发展提供强劲动力。积极参与试点基金、举牌优质公司、投资硬科技、大健康大养老产业,以投资实力作为支点促进分红险转型突破。资产负债协同共振让“保得长久”承诺更有含金量,也为队伍展业注入信心底气。
这一年,我们以强大的科技和运营赋能客户体验和队伍销售。推动 AI大模型在产品开发、客户服务、核保理赔、风险防控等领域的应用,“双录”时长大大缩短;“鑫智能”平台持续助力一线展业,提升客户体验与销售效率。

九大成果集中发布 服务生态焕新升级
会议现场集中发布了九大具有开创性和引领性的发展成果,涵盖大产品体系、大培训体系、医康养服务体系、高客经营体系、“新华瑞”2026服务体系、大科技/AI 赋能体系等多个领域,同时提出了运营智享服务焕新升级规划,并发布了“新华宝典”、一站式营销数字化平台“鑫智能”,为公司的发展注入了新的活力。
大产品体系。公司升级“保险+服务+投资”三端协同的发展模式,打造市场领先、竞争力一流的大产品体系。重点聚焦两个客户分层维度,建设“全、优、精”的产品服务体系,实现产服深度融合。聚焦养老和财富管理类产品服务体系、健康医疗类产品服务体系、失能护理类产品服务体系三大领域,新华保险将推出盛世荣耀庆典版终身寿险(分红型)、盛世恒盈年金保险(分红型)和康护无忧护理保险,深度融合“产品+生态服务”,持续打造“好产品 在新华”市场口碑。
大培训体系。公司进一步深化赋能,推出“更强、更近、更专业”的全生命周期规划师(WLP)2.0培养体系。以“四化升级”为指导思想,构建高质量培训的“四梁八柱”。推动“寿险、健康、养老、财富、子女教育”五大学院全面落地,搭建闭环管理平台,融合多样生态场景,构建一站式规划服务体系,全面锻造从规划师到合伙人的身份跃迁,助力每一位伙伴实现企业家梦想,打造多元发展路径,成就大爱事业。
医康养文服务体系。推出新华卓越系列品牌。“新华卓越养老”打造全国候鸟式养老网络,推进养老服务权益增值,推出居家养老服务权益焕新服务;“新华卓越文旅”拓展跨境旅居项目,打造特色康养文化旅居基地,首个中资产项目“宜兴雅达”成功落地,客户旅居权益体系提档升级;“新华卓越医疗”形成海内外高端医疗资源布局,打造医疗业务空间和前瞻性医研协同;“新华卓越健康”打造新华康健康管理服务体系,推出健康安心服务计划和康护无忧护理服务计划,建设团险健康管理平台和线上医康养服务平台。
高客经营体系。公司通过高客沙龙、高客陪谈、圈层体验、保险金信托、跨境投资咨询、智能预约系统等服务,构建开放、共赢、高品质的高客服务生态,为客户提供全方位的生活与财富解决方案。下一步,将引入健康管理闭环、家族办公室、高端会客厅/城市会客厅、教育/艺术及体育慈善/文化娱乐等领域资源,持续丰富服务内涵,提升客户服务体验。
“新华瑞”2026服务体系。从市场、队伍、客户三个视角出发,以“保险+服务+场景+科技”为核心驱动,升级权益、拓宽场景、强化科技,打造一个顺应市场潮流、赋能队伍经营、满足客户多元化需求的全新服务体系。2026年新华瑞客户可享有的服务权益将扩展至22项,为客户提供更加贴心、便捷、全面的服务体验。
大科技/AI赋能体系。公司AI+战略将聚焦保险业务核心旅程,形成价值链场景,通过智能体集群,实现每一个重要环节的智能重塑。采用“人+AI”模式,确保销售支持智能化、教育训练智能化、组织发展智能化,全面提升展业效率,赋能队伍高质量发展,为公司的业务拓展和客户服务提供强大的科技支持。
运营智享服务焕新升级。公司将传统运营向品牌、经营演变转化,推出智享中心建设方案。大运营携手推动运营智享服务焕新升级,构造多元布局作业体系,通过精塑便捷服务生态、赋能高效营销矩阵、集约精益运营效能,达成智启客户优质体验、聚力队伍创优服务、强化机构硬核实力的目标,着力打造行业领先的集约化共享作业平台。
一站式营销数字化平台“鑫智能”。打通公司多个系统 ,贯通“客户和业务”全域数据,构建一站式展业工具生态,开启客户精准营销新模式。助力实现内勤外勤双轮驱动的现代营销模式,让客户服务更精准、队伍展业更高效、公司管理更科学,为公司的发展提供有力的数据支持和营销保障。
《新华专业铁军营销工作宝典》。沉淀了公司近30年积累的宝贵营销经验,总结了近3年组织变革和未来发展环境下的外观启示和内观思考,形成引领公司内外勤持续攻坚克难的“作战地图”,打造“个人会用、团队常用、机构必用”的新华人专属“百科全书”。

五大重点工作聚力攻坚 汇聚“一个新华”强大合力
会议指出,新华保险是我们共同的事业平台和精神家园,我们要像爱护自己的眼睛一样爱护公司的品牌和声誉,增强全体新华人的文化认同,共同汇聚“一个新华”的强大合力。党的二十届四中全会描绘了“十五五”时期社会主义现代化建设的新蓝图,未来保险行业、健康养老产业将迎来黄金十年发展机遇。新华保险将全力建设中国一流的金融服务集团,做客户全生命周期的综合金融服务商,以“五个一流”为核心目标,切实践行以队伍为根本,把新华保险打造成市场上最好的事业平台——
为队伍提供最好的销售赋能体系。打造行业领先的“全优精”产品体系,深入推进产服融合、AI赋能,不断树立和强化“好产品 在新华”的良好口碑、卓越品牌。建立最有效的营销体系,继续完善基本法和荣誉体系。
用立体式、全方位、多元化服务满足客户和队伍需求。继续深耕“ 医康养财商税法教乐文”十大客户权益增值服务,做到“从有到优、精、专、高”,坚持高品质、高性价比,打通权益落地的最后一公里;打响“尊安瑞悦康”等服务品牌市场影响力,在满足大众化、普惠性服务同时,着力构建一整套高净值客户服务体系,以生态赋能队伍发展。
打造更稳定、更专业、更高价值的职业发展创业平台。着力构建WLP一站式培训生态体系、专业认证体系,实现从新人到绩优各类队伍的能力升级,建立一支强大的兼职外勤讲师队伍,提升团队主管的管理能力,培养更多的优秀新人和绩优团队,推动“高素质人才,高质量新人,高价值团队”建设。
把强大的投资优势变成市场竞争力、产品吸引力和队伍战斗力。继续做大做强投资,提升投资回报,增强队伍销售分红险的信心;搭建投资端与保险销售的协同作战机制;不断加强和完善公司的投研体系建设,充实专业团队,加快为队伍提供保险金信托、公募基金、投资顾问等金融服务,实现资产负债互促共进。
全面推进客户服务与队伍销售走向数字化、智能化。加大在人工智能、大数据方面的建设力度,坚定实施大科技/AI+战略,打造数字新华、智能新华、创新新华,加快推进人工智能等新技术在队伍、产品、服务、客户经营等各领域落地,建设数字化、智能化销售队伍。
会议强调,2026年是新华保险成立三十周年。全体新华人要怀着新华企业家的梦想,汇聚“一个新华”的强大合力,以更加奋发有为的信念、更加清晰坚定的目标、更加澎湃不息的动能、更加铿锵有力的步伐,以梦为马、心如火焰,用赤诚之心开创保险大爱事业,以鲲鹏之志成就企业家梦想,为庆祝公司成立三十周年谱写更加灿烂辉煌的新华章!