在金融为民的时代考卷上,中国太保正以“普”与“惠”的笔触,勾勒出一幅幅守护人民美好生活的温暖图景。作为普惠金融的先行者和深耕者,中国太保积极响应国家政策号召和监管要求,将保险保障的触角延伸至社会发展的神经末梢,助力乡村振兴,用创新服务模式编织起覆盖一老一小、新市民等群体的保障网络,多元化推进产品创新和服务赋能,让金融“活水”精准滴灌民生需求,用心用情用智书写普惠金融的太保样本。
持续创新助力乡村全面振兴
2025年上半年,中国太保产险推动农业保险持续“扩面、增品、提标”,持续扩大三大主粮完全成本和种植收入险的覆盖面,大豆完全成本和种植收入险同比增速31.01%;进一步扩增地方优势特色农产品保险,同比增速14.7%;聚焦三农风险保障需求,积极构建多层次农业保险保障体系,已累计新开发农险产品771款。其中,收入类产品167款、产量类产品7款、气象指数类品68款、其他指数类产品20款。
科技是农业保险高质量发展的重要引擎和核心驱动力,中国太保产险萃取十年技术积累,换芯重构,首次公开发布面向农业全产业链、融合人工智能与大数据技术的三农风险管理综合解决方案——“彗智农”,以“双精准”为生命线,用智能化新引擎来破解难题、管控风险,用科技助力乡村振兴,因地制宜发展农业新质生产力,持续构筑农业保险保障网,全力推动农业基础更加稳固、农村地区更加繁荣、农民生活更加红火。
践行民生保障惠及万千家庭
中国太保寿险持续参与城市定制型商业补充健康险业务(“惠民保”业务)。截至2025年6月末,中国太保寿险惠民保业务覆盖16省(区、市),在办惠民保项目数34个,服务覆盖人群逾3600万人。
其中,由中国太保寿险作为首席承保公司打造的上海城市定制型商业补充医疗保险(“沪惠保”)成为“惠民保”项目行业标杆。自2021年推以来,“沪惠保”项目坚持“政府指导、商业运作、惠民利民”原则,面向上海基本医保参保人,不断进行“产品创新、服务创新、模式创新”,积极满足上海市民多层次医疗保障需求。
2025年是“沪惠保”聚焦民生保障的第五年。在产品方面,中国太保寿险牵头共保体产品组运用保险精算和大数据分析技术,做到连续四年保费不变(129元/人)、保障稳中有增。同时尝试打造“沪惠保系列”,创新设计“沪惠保”参保人专属“沪惠保-特定疾病保险”(保费50元/年,参保无年龄限制,针对11种上海高发恶性肿瘤首诊,根据年龄享2000元-20万元保额),超15万人参保,参保平均年龄48.7岁,70岁以上占比18%,突破传统商业重疾险参保年龄限制。在服务方面,一是新增线上“原研药9折”服务,优化增值服务提供;二是通过医保个人账户家庭共济扩围、生僻字参保流程优化,提升投保体验;三是研发理赔机器人,继续优化理赔质效。
7月31日,2025年“沪惠保”承保收官,承保人数共645万,参保率32.74%,为上海居民继续提供温暖守护。
“太保优护”守护人民美好生活
长期护理保障制度是党中央、国务院深刻把握人口老龄化态势和经济社会发展形势,顺应人民期盼,实施积极应对人口老龄化国家战略的重要制度安排之一,是健全完善社会保障体系、助力经济高质量发展的务实举措。
自2016年南通项目开始,中国太保寿险始终积极参与长期护理保险经办服务,是行业内最早参与国家试点项目的保险公司之一。截至2025年上半年,中国太保寿险长护险在办项目65个,覆盖16个省区的43个地市,服务50%的试点城市。
基于多年深耕“长护险”领域的资源和经验,2024年进博会期间,中国太保寿险发布“太保优护”服务品牌,提出“33453”长期护理保险全链条全套解决方案,以整体化的思路承接服务落地,以标准化的规范保障服务质量,重点关注长期护理保险基金安全管理四大关键环节,是贯穿政策建议、经办服务、风险管理全链条,整合多层次保障、多种类服务资源,提供令人民满意、政府放心全套解决方案。
丰富重点领域普惠保险保障
提高小微企业和个体工商户保障力度。今年以来,中国太保产险持续发展适合小微企业、个体工商户从业人员的企业财产保险、意外伤害保险、健康保险,风险保障额度已超10万亿元,有效提升小微企业和个体工商户的抗风险能力。其中,为四川省资阳市首创的“资商保”个体工商户项目提供“持续经营保障”和“经营财产损失”两大保障,覆盖全市13.9万户个体工商户,该项目被列入市2025年市级民生实事项目。
2025年上半年,中国太保产险在行业内首发的普惠保险“小微保”——“万家灯火”计划,已服务超20万家企业,覆盖全国22个省份、4个直辖市、5个自治区,累计保障额度超亿元。
拓展新市民保险产品及服务供给。围绕新市民生活场景的各类保险需求,针对新市民群体较为集中的骑手、建筑等行业,中国太保产险开发多款新市民定制型、创新服务型保险产品。今年4月,中国太保产险联合同业定制化推出首款面向上海地区居民的城市普惠性家用电动自行车综合保险产品“沪骑保”,提供驾驶员意外、车上人员意外、第三方责任保障、应急救援服务等四大类保障。
截至2025年上半年,以美团平台为例,中国太保产险开发的多款新市民定制型、创新服务型保险产品累计参保人次突破1.1亿人次、覆盖全国超31个省份450个地市,在满足即时配送领域多元化人身保障需求、减轻新市民意外伤害医疗费用负担等方面发挥了积极作用,有效提高了新市民的用工意外保障水平。