近年来,我国聚焦人民美好生活向往,出台一系列政策措施,推动文旅产业取得长足发展,国际影响力、美誉度不断提升。人保财险积极落实国家部委政策及监管工作要求,根据人保集团部署安排,通过创新开发文旅场景产品、开展文旅特色宣传活动,为广大市民、出行游客提供特色服务,助力文旅产业高质量发展。
据人保财险相关负责人透露,目前公司已开发文旅专属保险产品35款,覆盖旅游出行、文化演出、体育赛事等场景,形成“优游”系列旅游保险、“好运”系列运动保险、“娱悦”系列演出保险三大文旅产品系列,提供文旅全场景风险保障。据统计,截至6月30日,人保财险个人文旅类保险累计提供风险保障34万亿元,同比增长23.26%。
——“优游保”:为旅游业高质量发展注入“保险动能”
“优游”系列旅游保险紧跟文旅消费场景热点,针对暑期境内自驾游、暑期研学、景区旅游等个人文旅高频场景提供综合保障。
呼伦贝尔草原地处大兴安岭以西,是世界四大草原之一,也是暑期出行热门目的地。人保财险以保险保障与服务创新为抓手,为地方旅游业高质量发展注入“保险动能”。在呼伦贝尔“亚洲第一湿地”额尔古纳湿地、海拉尔草原城等热门景区,人保财险推出“责任保险+意外保障”组合方案。一方面推广风景名胜区责任保险、旅行社责任险及食品安全责任险,为203家景区及餐饮企业提供20万至800万元不等的风险保障;另一方面推出“优游保”旅游意外险,覆盖旅行中可能遇到的各种意外伤害等风险,配套7×24小时理赔服务。截至2025年5月末,人保财险已为3218名游客提供意外伤害理赔支持。
在革命圣地江西,人保财险为井冈山风景旅游区量身定制5000万元景区责任险,建立“日常巡查+应急响应”机制,重点对陡峭步道、观景平台等高风险区域进行安全改造。在万安县,人保财险则为投资8500万元的长征国家文化公园定制公众责任险,覆盖康克清故居等红色教育基地,破解设施意外致损难题,护航红色文化传播。
渝中区作为重庆“母城”,有解放碑、洪崖洞、人民大礼堂、湖广会馆等多个核心旅游景点。人保财险推出“渝中畅游保”旅游综合保险服务,为游客提供全年意外风险保障2000万元。这份综合保险采取“广覆盖、低保障”方式,以“事前有防范、事中有干预、事后有保障”的保险服务模式,提高游客满意度,维护旅游市场健康有序发展。
而在多彩贵州,人保财险为赤水风景名胜区提供102.55亿元旅意险保障,覆盖自然奇观与长征遗迹并存的独特景区。该险种特别针对游客滑倒摔伤、设施故障等高频风险设计,建立快速理赔通道,让游客在游览“千瀑之市”“丹霞之冠”时更有安全感。
——“好运保”:为体育赛事活动提供安心保障
体育赛事保险在保障运动员安全、推动体育产业发展方面发挥着重要作用。针对各地赛事体育活动,人保财险推出“好运保”产品为参赛运动员及教练提供人身意外险保障,为赛事组织方提供公众责任险保障。
有人保,放心跑。近年来,马拉松运动成为全国各地的文旅活动招牌,各地长跑运动员和爱好者聚集一城,以长跑运动+旅游打卡的方式,为城市带来更多烟火气。在“未来之城”雄安,中国人保连续多年冠名赞助雄马,以“保险+风险减量服务+科技”模式,为赛事提供专业、全面的保险服务,并成立专业服务团队,以专业与温度守护每一位参赛者和志愿者。据不完全统计,人保财险在全国范围内,护航北京亦庄、河北保定、甘肃兰州、广东清远等各地、各类马拉松赛事数十个。
图片源自央视频
“苏超”自开赛以来倍受关注。人保财险积极与江苏省市主办方联动,为赛事顺利举办以及运动员、球迷安全提供风险保障服务。期间,人保财险充分发挥专业优势,在常州、宿迁、连云港、无锡、徐州、扬州、淮安等地“苏超”赛场,为赛事量身定制组织者责任险、体育运动意外伤害保险、观众意外综合保险、志愿者意外险,累计为16万余球迷观众和现场工作人员提供超6亿元风险保障。除保险保障外,赛事进行期间,人保财险服务团队随时待命,一旦发生意外情况迅速响应,提供快速理赔服务,确保受损方及时得到赔偿。
——“娱悦保”:为文娱演出盛事保驾护航
近年来,演艺经济蓬勃发展,成为推动城市经济和文化消费的重要力量。针对“娱悦”文化演出系列场景,人保财险创新推广“娱悦保”,涵盖观众意外综合保险、票务取消保险等场景保障。
在首都北京,人保财险紧跟文旅行业复苏回暖的步伐,积极与演艺经纪公司展开合作。通过深度聚焦一线歌星大型演唱会的举办日程,人保财险成功承保了多位一线歌手在国家体育场(鸟巢)举办的巡回演唱会公众责任险项目,以及相关演出团队的团体意外险项目,并创新制定场馆公众责任险专属方案,累计提供风险保额超2.5亿元,为华语乐坛盛事保驾护航。
中国电影“华表奖”作为我国电影界最高政府奖,自1992年创立以来始终肩负着推动影视创作繁荣、弘扬时代精神的重要使命。2025年,第二十届“华表奖”首次移师北京以外的城市举办。人保财险青岛分公司结合区位优势,成功落地海文(青岛)影业有限公司组织者责任保险项目,为第二十届中国电影“华表奖”颁奖典礼及系列配套活动提供了累计3000万元的风险保障,助力影视产业创新发展。
人保财险将加强文旅保险产品创新供给,不断满足人民群众文旅消费的风险保障需求;加大力度开展区域特色文旅保险主题活动,进一步扩大保险覆盖面,为广大出行游客、参加运动、演唱会等人群提供优质保障服务。