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打造太保服务特色 太保家园助力长者乐享美好的长寿人生

07-07 10:36

“何止于米,相期以茶。”在传统文化中,八十八岁称为“米寿”,一百零八岁称为“茶寿”。太保家园自推出五“心”养老服务体系以来,致力通过对长者身、心、灵的全面呵护,助力长者乐享美好的长寿人生。

 

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陈启发夫妇是中国太保的老客户,已经有了太保家园的资格函,对太保家园的养老生活期待已久。成都社区一开业,陈叔叔夫妇就办理了入住。在成都的三个月,陈叔叔、程阿姨把成都玩了个遍,对社区的服务更是赞不绝口。“每次去餐厅,总厨总是过来问我们菜合不合胃口,想吃什么口味的菜。平时有什么需求,只要跟小管家说一声,都能帮我们办好,特别省心”。陈叔叔说,在还走得动的时候,要把太保家园的十几个社区都住一遍。最近,陈叔叔夫妇就换到了大理社区体验,从入住的第一天开始,程阿姨就给成都社区的小管家们发了许多大理的照片,看到叔叔阿姨每天在太保家园过得开开心心,小管家们也由衷的感到满足。

 

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围绕老年人最为关心的健康养老问题,太保家园在不同社区开展各有侧重的医、护、康、健服务。如大理国际乐养社区针对常见的“毒”、“累”、“疼”等亚健康问题,推出专门的疗愈套餐;成都国际颐养社区则针对老人常伴的慢性病,提供针对性的健康管理方案,维持长者身体机能和健康水平;普陀国际康养社区将整合国内外优质资源,在失智照护、老年营养、智慧康养等多个领域打造服务IP,致力成为上海长期护理保险试点样板。

 

成都社区居民许步由叔叔对太保家园的健康管理服务赞不绝口。许叔叔已经92岁高龄,在刚刚入住成都社区时,状态明显比较差,走路双腿无力,需要依赖拐杖,步履蹒跚。据了解,许叔叔长期双腿浮肿,之前也住院治疗过,但是效果比较差,已经发展到下地困难,极大地影响了生活起居,还伴随着很大的跌倒风险。成都社区健康管理团队了解情况后,马上行动起来,为叔叔进行运动体适能评估、人体成分分析测试、体态评估等,全面分析叔叔的情况,并出具运动处方方案,帮助叔叔开始量身定制的运动训练计划。虽然有行动不便、体能不足、体重过大、年龄过大等诸多不利因素,初期叔叔锻炼起来非常费力,但是在家人和社区伙伴的鼓励下,叔叔以惊人的毅力克服困难坚持了下来。一个月的时间就取得了显著效果,双腿浮肿有所改善,走路也不需要拐杖了,步伐稳健,体重下降。许叔叔现在每天依然坚持运动打卡,养成了运动记录的好习惯,还会经常与小管家们分享记录下来运动时长、消耗卡路里、运动心率等数据,与大家一起分享运动能力大幅提升的快乐。

 

在今年上半年全国疫情反复的情况下,去年底投入运营的太保家园成都、大理社区经受住了考验,迅速反应,在保障社区居民安全的前提下,将疫情对居民日常生活的影响降到最低。杭州社区将于今年7月开业,上海普陀和崇明社区、厦门社区体验馆也将于下半年陆续开馆;南京、武汉、青岛、北京、郑州等地社区项目在紧锣密鼓推进建设或即将开工。未来,太保家园也将始终把客户需求放在首位,从安居、美食、文娱、健康和智能五个维度提供全方位呵护,让长者在太保家园“住得舒心、吃得开心、玩得欢心、养得安心、过得省心”。